Politique de retour/remboursement

Merci d'avoir rejoint notre communauté et d'avoir effectué vos achats chez Unchained Rebels. En tant que petite entreprise en démarrage, nous apprécions grandement votre soutien à notre marque et souhaitons que vous appréciiez nos créations autant que nous avons aimé les créer. C'est pourquoi nous offrons un délai de 30 jours pour les retours. Veuillez lire très attentivement notre politique ci-dessous avant de nous envoyer un e-mail pour lancer votre retour.

Retours :

Tous les articles retournés/remboursés doivent répondre aux conditions suivantes, sinon ils pourront faire l'objet d'un refus et seront renvoyés.

Notre politique dure 30 jours après l'exécution, si plus de 30 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre/vos article(s), malheureusement nous ne pouvons pas vous offrir un retour/échange.

- Les articles doivent être non lavés, non séchés et non entraînés.

- Les articles ne doivent pas présenter de plis excessifs.

- Les articles ne doivent pas être recouverts de poils d'animaux/humains ou de peluches

- Les articles retournés avec des taches de détergent ou des odeurs fortes ne seront pas acceptés.

- Nous ne pouvons accepter les retours de bouteilles d'eau pour des raisons sanitaires.

- Si votre article contient des étiquettes, les étiquettes d'origine doivent être attachées.

Informations Complémentaires

-Nous offrons des échanges gratuits sur les commandes nationales

- Pour les remboursements, les frais d'expédition s'appliqueront

- Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié le produit, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrables.

- Veuillez noter : si vous retournez l'intégralité de votre commande, les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursés.

Demandes d'échange :

- Si votre/vos produit(s) répond(ent) à nos conditions de retour, notre équipe traitera votre demande d'échange en fonction de la disponibilité des stocks

- Si le stock n'est pas disponible, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement d'origine, moins les frais d'expédition d'origine.

Retours et échanges internationaux :

- À l'heure actuelle, nous n'offrons pas d'échanges ou de retours sur les commandes internationales

Politique de retour prolongée pour les fêtes

- La politique de retour et d'échange est prolongée jusqu'à Noël. Les commandes passées après le 14 novembre auront jusqu'au 31 janvier pour être retournées ou échangées.